工厂注重服务质量，在北京、上海、广东、江苏、浙江、安徽、广西、四川、福建、湖南、湖北、河南、河北、陕西、山东、江西、重庆等省市设有60多个销售办事处，常年备有各类产品，为客户提供产品和应用服务。

    工厂注重技术投入，设立产品研究中心，专业从事产品的技术研究和开发应用工作，服务用户，开拓市场。广大用户需要特殊规格的表面活性剂、工业助剂产品，工厂会尽最大努力研制生产。

    工厂注重产品质量，“海石花” 商标被评为江苏省著名商标。企业坚持科学发展，不断技术创新，08年实现了无蒸汽和零排放的新型表面活性剂生产工艺，推进了行业技术、填补了世界空白，为保护环境做出了巨大贡献。